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優(yōu)質(zhì)服務暖人心
添加日期:2016/3/5   瀏覽次數(shù):2995   文章來源:本站

  “服務無止境,創(chuàng)新無盡頭”,市長途汽車西站為更好的服務旅客工作做細做實,從站務基礎著手,著力提高服務質(zhì)量和服務水平,給廣大旅客營造了一個溫馨、舒適便捷、高效的服務。

車站還專門設立了優(yōu)質(zhì)服務小組,在候車大廳設立了優(yōu)質(zhì)服務咨詢臺,設立了免費茶水,為旅客們送去溫暖。設置了愛心輪椅,愛心小推車和應急藥箱等,主動為旅客排憂解難,幫扶老幼病殘孕等特殊旅客搬運行李,進站上車與旅客“零距離溝通交流”。

在汽車西站的每一個角落,都會有“雷鋒”的影子,為旅客提供一系列的便民服務,受到了廣大旅客的好評,使旅客們感到文明窗口服務的溫馨。

                         客運西站  張林麗

                               2016.3.5